C12 ноября у запорожцев появилась новая возможность контролировать свои расчеты за газ.
Теперь на сайте 104.ua после регистрации, в Личном кабинете можно смотреть свои оплаты, задавать вопросы, передавать показания счетчика и даже платить за газ онлайн.
Цель создания Личного кабинета не только больший комфорт и удобство для потребителей, но и обеспечение процесса взаимодействия с поставщиком услуги более прозрачным.
Председатель правления ПАО «Запорожгаз» Олег Мизик говорит, что нагрузка на службы, которые работают с потребителями, в последнее время выросла из-за изменений в законодательной базе, начислениях субсидий и льгот. Запуск Личного кабинета, сможет снять возникшее напряжение, так как предоставляет потребителю возможности снять целый ряд вопросов, практически не отходя от компьютера.
Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, потребителю нужно знать только лишь номер своего лицевого счета и сумму последней оплаты за газ. Эту информацию можно выяснить из платежной квитанции или позвонив на телефон Контакт центра. Процедура регистрации и занимает не больше нескольких минут. В настоящее время Личный кабинет работает в тестовом режиме.
